Zum Inhalt springen Zum Navigationsmenü springen

VERSANDINFORMATIONEN

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Das Porto für Versand und Rücksendung der Artikel ab 50€ übernehmen wir.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Sofort versandfertig, Lieferung in bis zu 3 Werktage (nur innerhalb Deutschlands und Österreichs) und bis zu 5 Werktage in den restlichen Versandländern.
Auf hiervon abweichende Liefertermine wird auf unseren Produktdetailseiten hingewiesen.

Sind Produkte nicht innerhalb eines Werktages versandbereit, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend dem Zeitraum, zu dem sie spätestens versandbereit sind.

Wohin wird geliefert?

Derzeit erfolgt die Lieferung unserer Artikel nur nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Italien, Belgien und die Niederlande. Leider können wir momentan noch keine anderen Länder beliefern. Sollte sich dies ändern, informieren wir Dich gerne über unseren Newsletter.

Welche Versanddienstleister sind für mein Paket zuständig?

Wir liefern ausschließlich mit unseren Versandpartnern UPS und GLS.

GLS wird jedoch nur innerhalb von Österreich verwendet.
 

Sendungsverfolgung/Tracking meiner Bestellung?

Die Sendungsverfolgungsnummer/Tracking ID wird dir per Email und in Deiner Bestellhistorie (nur für Bestellungen mit registriertem Account) von unseren Versanddienstleistern bereitgestellt , sobald Deine Bestellung versendet wurde. (schaue auch im Spam)

Hast du bereits deine Tracking ID erhalten kannst du diese in den darunter stehenden Links eingeben und nachverfolgen. 

Tracking UPS: Hier tracken
Tracking GLS: Hier tracken

Die Rechnung erhältst du ebenfalls per Email (von ATS Trade&Service), nach Versendung Deiner Bestellung. Mehr Informationen zur Rechnung findest Du hier: Informationen zur Rechnung

Wir geben alles um Deine Bestellung so schnell wie möglich zu Versenden. Eventuell kann dies manchmal etwas länger dauern,  wir bitten Dich daher nicht gleich nach Deiner Bestellung ein Ticket zu eröffnen.


Für detailliertere Informationen besuche unsere Wissensdatenbank hier klicken